導入の流れ
運用チームが伴走し、段階的に品質を確認しながら本番へ移行します。
Step 1
シャドーイング
AIの応答を実際の問い合わせ想定で確認。御社の言い回し・判断基準を共有します。
1
Step 2
口頭教示
電話で話すだけでナレッジを追加・修正。新人に教える感覚で受付品質を調整します。
2
Step 3
本番切替
十分な品質を確認後、本番番号へ切り替え。運用チームが継続的にサポートします。
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運用チームが伴走し、段階的に品質を確認しながら本番へ移行します。
AIの応答を実際の問い合わせ想定で確認。御社の言い回し・判断基準を共有します。
電話で話すだけでナレッジを追加・修正。新人に教える感覚で受付品質を調整します。
十分な品質を確認後、本番番号へ切り替え。運用チームが継続的にサポートします。