LINE連携
NiuCall Chat
LINE公式アカウントと連携したチャット応対。電話と同じナレッジ基盤で、問い合わせ対応を拡張します。
- ✓LINE公式アカウントと連携
- ✓電話と同じナレッジ基盤で応答
- ✓セッション要約・通知機能
- ✓電話プランへの追加も可能
AI応対・録音・データ保護について
- ✓通話開始時にAI応対である旨を事前明示します
- ✓録音告知を行い、品質管理・要約のために通話を記録します
- ✓録音データは暗号化して安全に保管し、アクセスを厳格に管理します
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